Esta política contiene las prácticas de privacidad en línea de HELIAMERICA MEXICO, S.A. de C.V., ("HELIAMERICA MEXICO") con domicilio en CALLE 28 Nº 20 1º PISO COL. FEDERAL DELEG. VENUSTIANO CARRANZA C.P. 15700 MEXICO D.F. respecto al sitio web www.heliamericamexico.com.mx (el "Portal").

La presente Política de Privacidad regula e informa a las personas que hacen uso del Portal (en lo sucesivo, los "Usuarios") sobre el Tratamiento que HELIAMERICA MEXICO brinda a sus Datos Personales.

Para todos los efectos legales a que haya lugar, los términos utilizados con inicial mayúscula en el presente documento, y que no sean expresamente aquí definidos, tendrán el mismo significado que se les atribuye en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

I. Información Que Recopila HELIAMERICA MEXICO

HELIAMERICA MEXICO dispone únicamente de la información que el Usuario, de manera consciente e informada le proporciona.

En el Portal se recoge información de identificación personal como nombre, dirección o dirección de correo electrónico; sin embargo, ésta nunca se recaba sin el conocimiento yconsentimiento del Usuario en cuestión. Cada vez que HELIAMERICA MEXICO recopila información de Usuarios, éstos son conscientes de ello, puesto que se realiza a través de un formulario dispuesto para tales efectos y en ese momento se le facilita un acceso a la presente Política de Privacidad, para que la acepten y estén en todo momento debidamente informados sobre la forma en que se trata su privacidad y en particular sus Datos Personales.

HELIAMERICA MEXICO hace del conocimiento de los Usuarios que, por ningún motivo y bajo ninguna circunstancia, almacena en el Portal Datos Personales Sensibles como dicho término se define en la fracción VI del artículo 3 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

II. Uso De La Información Que Recopila HELIAMERICA MEXICO

Los Datos Personales que el Usuario le facilite a HELIAMERICA MEXICO serán tratados de manera lícita y observando en todo momento los principios de consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, en cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y con la única finalidad de mantener la relación establecida con HELIAMERICA MEXICO, la gestión del Portal, administración, prestación y ampliación del Portal y mejora de los servicios que HELIAMERICA MEXICO ofrece, la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuario, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados con los ya ofrecidos por HELIAMERICA MEXICO dentro del Portal, el envío de información con respecto a actualizacio - nes de los servicios, el envío, por medios tradicionales y/o electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos dentro del Portal por HELIAMERICA MEXICO actualmente y en el futuro

El Usuario manifiesta su consentimiento para que HELIAMERICA MEXICO, haciendo uso de sus Datos Personales, les envíe información de carácter general, así como información publicitaria de HELIAMERICA MEXICO.

III. Protección De Datos Personales

Para efectos del presente documento, se deberá entender como Datos Personales aquella información que el Usuario proporciona a HELIAMERICA MEXICO y que la fracción V del artículo 3 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares define como la información concerniente a una persona física identificada o identificable (los "Datos Personales").

Los Usuarios determinarán libre y voluntariamente si desean facilitar a HELIAMERICA MEXICO los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de ellos a través del Portal.

Los Datos Personales serán objeto de Tratamiento e incorporados en las correspondientes Bases de Datos de las que HELIAMERICA MEXICO será titular y responsable. HELIAMERICA MEXICO le proporciona a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan prestar su consentimiento a fin de que HELIAMERICA MEXICO proceda al Tratamiento de sus Datos Personales. Las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales que eventualmente se llegaran a realizar a los Usuarios son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los beneficios correspondientes, a menos que se indique lo contrario.

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a HELIAMERICA MEXICO son ciertos y veraces y se hace responsable de comunicar a éste cualquier modificación en los mismos.

HELIAMERICA MEXICO ha adoptado las medidas de seguridad de protección de Datos Personales legalmente requeridas, y procurará instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los Datos Personales del Usuario que le sean facilitados.

El Usuario reconoce y acepta que HELIAMERICA MEXICO podrá transferir libremente los Datos Personales a sus subsidiarias y/o afiliadas.

IV. Derechos De Acceso, Rectificación, Cancelación Y Oposición

Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, contactando a HELIAMERICA MEXICO, a través del teléfono (5762-1244) quien a su vez, canalizará la solicitud realizada al responsable designado especialmente por HELIAMERICA MEXICO para atender las solicitudes que realicen los Usuarios relacionadas con el tratamiento de Datos Personales (en lo sucesivo, el "Responsable").

La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente: : (i) el nombre y domicilio o correo electrónico del Titular para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los documentos que acrediten la identidad del Titular, o en su caso, la representación legal de quien actúe en su nombre; (iii) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que el Titular busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales del Titular; (v) especificar claramente si la solicitud es de acceso, rectificación, cancelación u oposición; (vi) el motivo de la solicitud; y (vii) las modificaciones a realizarse en caso de que la solicitud sea para la rectificación de Datos Personales. Una vez realizada la solicitud, HELIAMERICA MEXICO le comunicará al Usuario, en un plazo máximo de 20 (veinte) días naturales, contados a partir de la fecha en que haya recibido la solicitud, la determinación adoptada, y en caso de que la misma resulte procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días naturales siguientes a la fecha en que se comunique su procedencia. Lo anterior en el entendido que, los plazos antes referidos podrán ser ampliados en una ocasión, cuando las particularidades del caso así lo ameriten a juicio de HELIAMERICA MEXICO.

V. Uso De Las Cookies

Las cookies son identificadores alfanuméricos que HELIAMERICA MEXICO transfiere a la unidad de disco duro del equipo de cómputo de los Usuarios a través de su navegador web para permitir a su sistema reconocer el navegador del Usuario y proporcionar características personalizadas, tales como el reconocimiento de contraseña. La ayuda de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le indicará al Usuario cómo evitar que su navegador acepte cookies nuevas, cómo hacer que su navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo. Los datos a que tiene acceso.

HELIAMERICA MEXICO en virtud de las cookies son datos disociados como dicho término se define en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

VI. Derecho De Optar

Si el Usuario deseara dejar de recibir la información que HELIAMERICA MEXICO le facilita, en cualquier momento puede solicitar la cancelación, mediante el simple uso del enlace darse de baja contenido en los correos electrónicos que se le envían, o enviando un correo electrónico al Responsable con la palabra "Remover" en el asunto y con la información detallada en el párrafo segundo del numeral 4 de la presente Política de Privacidad.

VII. Recopilación De Información Por Parte De Sitios De Terceros

El Portal contiene enlaces a otros sitios cuyas prácticas de información pueden ser diferentes a las del Portal. En caso de visitar otros sitios, es responsabilidad del Usuario consultar las condiciones de privacidad de dichos sitios. HELIAMERICA MEXICO en ningún caso y bajo ninguna circunstancia será responsable por el Tratamiento que otros sitios distintos al Portal den a los Datos Personales del Usuario.

VIII. Aviso Legal

Como se señala en el párrafo quinto del apartado III del presente documento, HELIAMERICA MEXICO ha adoptado las medidas de seguridad de protección de Datos Personales legalmenterequeridas, y procurará instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado orobo de los Datos Personales del Usuario que le sean facilitados; no obstante lo anterior, y debido a que las medidas de seguridad pueden ser susceptibles de violaciones por actos fuera del control de HELIAMERICA MEXICO; éste, sin responsabilidad, se compromete únicamente a informar al Usuario en caso de que existan vulneraciones a sus medidas de seguridad, a fin de que el Usuario pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.

HELIAMERICA MEXICO se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, HELIAMERICA MEXICO anunciará en el Portal los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.